Adatkezelési tájékoztató

Utolsó módosítás: 2026. április 1.

1. Bevezetés

A Tisza Klíma Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) számára kiemelt fontosságú az Ön személyes adatainak védelme. Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.) összhangban tájékoztassa Önt a személyes adatok kezelésének módjáról.

2. Alapelvek

Az Adatkezelő az alábbi alapelvek figyelembevételével kezeli a személyes adatokat:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés mindig jogalappal rendelkezik, és az érintettek számára átlátható.
• Célhoz kötöttség: Az adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük.
• Adattakarékosság: Csak a szükséges adatokat kezeljük.
• Pontosság: Gondoskodunk a kezelt adatok pontosságáról.
• Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk.
• Integritás és bizalmas jelleg: Gondoskodunk az adatok biztonságáról.

3. Kezelt adatok köre és célja

3.1. Ajánlatkérés (kapcsolatfelvételi űrlap)

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név	Azonosítás, megszólítás	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Az ügy lezárásától számított 1 év
E-mail cím	Kapcsolattartás, ajánlat küldése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Az ügy lezárásától számított 1 év
Telefonszám	Kapcsolattartás, időpont egyeztetés	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Az ügy lezárásától számított 1 év
Üzenet tartalma	Igényfelmérés, ajánlat elkészítése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Az ügy lezárásától számított 1 év

3.2. Szerződéskötés és teljesítés

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név, cím, adószám	Számlázás, szerződés	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))	Számviteli tv. szerint 8 év
E-mail, telefon	Szerződés teljesítése, egyeztetés	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	Garanciális idő lejárta + 1 év
Munkavégzés helyszíne	Szolgáltatás teljesítése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	Garanciális idő lejárta + 1 év

3.3. Hírlevél

Kezelt adat	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név, e-mail cím	Hírlevél küldése, tájékoztatás akciókról	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Hozzájárulás visszavonásáig

4. Cookie-k (sütik)

A weboldal az alábbi sütiket használhatja:

• Technikailag szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. munkamenet-azonosító). Jogalap: jogos érdek.
• Analitikai sütik: A weboldal látogatottságának méréséhez (pl. Google Analytics). Jogalap: hozzájárulás. Az adatokat anonimizálva kezeljük.

A sütik kezelését a böngésző beállításaiban szabályozhatja. A sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak korlátozásával járhat.

5. Adattovábbítás

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek nem adja el, nem bérbe és nem cseréli el. Adattovábbítás az alábbi esetekben történhet:

• Könyvelő iroda: Számlázási adatok a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez.
• Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség alapján, hatósági megkeresésre.
• Hírlevél szolgáltató (Mailchimp): Hírlevél küldéséhez szükséges adatok. A Mailchimp az EU-USA adatvédelmi keretrendszer alapján kezeli az adatokat.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő gondoskodik a kezelt adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelmét biztosítják:

• Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá
• Az elektronikus adatokat jelszóval védett rendszerekben tároljuk
• A papír alapú dokumentumokat zárt helyen őrizzük
• A weboldalon SSL titkosítást alkalmazunk

7. Az érintettek jogai

Ön az alábbi jogokkal élhet a kezelt személyes adataival kapcsolatban:

7.1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

7.2. Hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kapjon az általa kezelt személyes adatairól és az adatkezelés körülményeiről.

7.3. Helyesbítéshez való jog

Ön kérheti a pontatlan személyes adatai helyesbítését, valamint a hiányos adatai kiegészítését.

7.4. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog")

Ön kérheti személyes adatai törlését, amennyiben azok kezelésére már nincs szükség, vagy hozzájárulását visszavonja. A törlési kérelem nem teljesíthető, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

7.5. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes.

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

7.7. Tiltakozáshoz való jog

Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

7.8. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Adatkezelőhöz fordulás: info@tiszaklima.hu, +36 30 262 8669
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Telefon: +36 1 391 1400
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Weboldal: naih.hu
• Bírósághoz fordulás: Az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.

9. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. április 1. napjától hatályos.